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學(xué)歷：大專及以上，汽車/汽修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

? 經(jīng)驗(yàn)：1-3年4s店索賠/售后/維修經(jīng)驗(yàn)；有長(zhǎng)城/坦克品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

? 專業(yè)能力

? 熟悉長(zhǎng)城/坦克廠家質(zhì)保政策、三包法、索賠流程

? 能判斷車輛故障、鑒定索賠范圍、審核索賠單據(jù)

? 熟練使用辦公軟件與廠家dms/索賠系統(tǒng)

? 持有c1及以上駕照，能熟練駕駛

? 軟技能

? 溝通協(xié)調(diào)強(qiáng)，對(duì)接客戶、維修、廠家、保險(xiǎn)公司

? 細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)，能整理歸檔索賠檔案、管理舊件

? 抗壓能力好，跟進(jìn)索賠審批與回款

?? 崗位職責(zé)

? 按廠家標(biāo)準(zhǔn)處理質(zhì)保期內(nèi)車輛索賠申請(qǐng)、鑒定、申報(bào)

? 管理索賠舊件，按要求回收、存放、回運(yùn)

? 整理索賠工單、檔案，按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)

? 跟進(jìn)索賠款到賬，反饋質(zhì)量問(wèn)題

? 向客戶宣導(dǎo)質(zhì)保政策

薪資與福利
? 薪資：底薪 3000 元 + 提成，綜合 5000-7000 元 / 月。
? 福利：五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、一對(duì)一培訓(xùn)、晉升空間。
? 單休，上下班時(shí)間為早8:50--晚18:00。