崗位職責(zé):
1. 提供高質(zhì)量的客房清潔服務(wù),確保房間整潔、舒適并符合
酒店標(biāo)準(zhǔn)
2. 檢查客房設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行,及時報修或更換損壞物品
3. 與
前臺及
其他部門保持良好溝通,協(xié)助處理客戶投訴或特殊需求
4. 定期檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況,維護(hù)整體環(huán)境的整潔和有序
5. 遵守
酒店規(guī)章制度,確保工作流程規(guī)范、安全
任職要求:
1. 具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠應(yīng)對多種客戶情況
3. 工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊合作精神
4. 身體健康,能夠適應(yīng)倒班及體力勞動的工作強(qiáng)度