一、崗位職責
1、接待服務:負責餐廳的日常接待工作,以專業(yè)、熱情的態(tài)度迎接賓客。
2、餐中服務: 嚴格按照
酒店服務標準(如西餐/中餐服務流程)進行上菜、分菜、斟酒、更換骨碟/煙灰缸等席間服務,確??腿说挠貌腕w驗流暢舒適。
3、收尾工作: 及時清理餐桌,撤換餐具,按照標準擺臺恢復餐位,負責餐廳環(huán)境的清潔與維護,確保餐具、布草的補充與整潔。
4、協(xié)作溝通: 與
后廚保持良好溝通,及時反饋客人需求及特殊要求;協(xié)助處理客人簡單投訴,遇到無法解決的問題及時上報主管。
二、任職要求
1、基本條件: 年齡18-35歲,身體健康,持有有效健康證(或承諾入職前辦理完畢)。
2、形象氣質(zhì): 五官端正,儀容儀表整潔大方,無紋身,具備良好的親和力。
3、具備良好的服務意識,性格開朗,吃苦耐勞,能適應
餐飲行業(yè)輪班制(早班/晚班)的工作節(jié)奏。
三、薪資待遇:
1、為員工繳納五險。
2、月休4-5天,享受法定假期,及工作滿1年帶薪年假5天。
3、享受工齡獎、全勤獎、推薦獎。
4、免費泡溫泉、看電影、免費提供食宿。
5、每月舉辦員工生日會,不定時組織員工團建活動。