崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)在閑魚上鏈接;
2.為用戶提供專業(yè)的客戶服務(wù),解答用戶咨詢;
3.處理用戶反饋,及時(shí)解決用戶遇到的問題;
4.維護(hù)良好的用戶關(guān)系,提升用戶滿意度;
5.記錄用戶反饋和建議,協(xié)助
產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn);
6.與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,確保服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng);
3.具有快速學(xué)習(xí)能力和問題解決能力;
4.有責(zé)任心,能夠承擔(dān)工作壓力;
5.具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能有效配合團(tuán)隊(duì)工作。
上班時(shí)間:09:30-18:30,月休四天