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檢查指導(dǎo)服務(wù)員的工作，確保出租給客人的每一個(gè)房間都是干凈衛(wèi)生、舒適優(yōu)質(zhì)的合格“產(chǎn)品”。
1、組織和安排酒店客房及公共區(qū)域的清理、保潔、布置工作;
2、組織和安排客房服務(wù)員與酒店其他各崗位的操作銜接工作;
3、督導(dǎo)并培訓(xùn)客房服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施、完成任務(wù);
4、組織和安排客房服務(wù)員對(duì)客人的服務(wù)工作;
5、確保酒店在清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)方面符合公司要求;
6、負(fù)責(zé)對(duì)樓層對(duì)講機(jī)和客房各類鑰匙的管理;
7、協(xié)助部門經(jīng)理做好考勤工作，合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作;
8、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，以身作則監(jiān)督檢查樓層服務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等。
任職要求：責(zé)任心強(qiáng)，懂團(tuán)隊(duì)管理及成本控制，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先