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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待顧客并引導(dǎo)至合適的座位，確保顧客有良好的就餐體驗(yàn)。
2. 提供專業(yè)的點(diǎn)餐服務(wù)，準(zhǔn)確記錄顧客的訂單并及時傳遞至廚房。
3. 保持餐廳環(huán)境整潔，及時清理桌面及公共區(qū)域，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合要求。
4. 與后廚及服務(wù)團(tuán)隊(duì)密切配合，協(xié)調(diào)各項(xiàng)服務(wù)工作，提升整體運(yùn)營效率。
5. 處理顧客的投訴或特殊需求，維護(hù)良好的客戶關(guān)系并提高客戶滿意度。

任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和親和力，能夠與各類顧客有效交流。
2. 有一定的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳服務(wù)流程和操作規(guī)范。
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 能夠適應(yīng)輪班制工作，具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力。
5. 熟悉基本的電腦操作，掌握點(diǎn)餐系統(tǒng)的使用方法優(yōu)先考慮。