工作內(nèi)容:
1.為客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙,主動
銷售客房;
2. 及時(shí)準(zhǔn)確地將入住賓客信息輸入電腦,向公安系統(tǒng)及時(shí)上傳中外賓信息;
3.隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目;
4 .負(fù)責(zé)辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務(wù);
5 .負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù);
6.為客人提供使用
保險(xiǎn)箱、物品租用、
銷售小商品等各項(xiàng)商務(wù)服務(wù);
7.正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、
旅游景點(diǎn)、娛樂購物等各類信息;
有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
本公司月休四天,提供工作餐,聚餐;享年假、年終獎、五險(xiǎn)等豐厚福利......