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武夷山市望峰茶業(yè)有限公司

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楊國(guó)權(quán)

總經(jīng)理?剛剛活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥3500-7000元/月

福利：

包吃
單休
加班補(bǔ)助

要求： 學(xué)歷不限 | 1年 | 語(yǔ)言不限 | 20歲到40歲

地址： 南平市-武夷山市（望峰茶業(yè)（角亭村梅溪路22號(hào)））導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘1人

時(shí)間： 08:30-17:30|6天/周

電話(huà)： 楊國(guó)權(quán):132***82 查看

打電話(huà)前先投個(gè)簡(jiǎn)歷，獲得面試的成功率增加30%

和TA聊聊投個(gè)簡(jiǎn)歷

平臺(tái)客服，運(yùn)營(yíng)/客服-客服-網(wǎng)絡(luò)客服

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)在天貓抖音等平臺(tái)上提出的各類(lèi)咨詢(xún)和投訴，確保及時(shí)響應(yīng)并解決客戶(hù)問(wèn)題。
2. 協(xié)助店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的工作，保證店鋪分?jǐn)?shù)服務(wù)。
3. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，收集客戶(hù)反饋，提出改進(jìn)建議。
4. 與內(nèi)部相關(guān)部門(mén)協(xié)作，推動(dòng)客戶(hù)需求的快速落地和執(zhí)行。

任職要求:
1. 具備良好的溝通表達(dá)能力與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力，能夠適應(yīng)多任務(wù)的工作環(huán)境。
3. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的操作邏輯與客戶(hù)服務(wù)流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 具備基本的數(shù)據(jù)分析與文檔撰寫(xiě)能力，能準(zhǔn)確記錄并總結(jié)客戶(hù)信息。
5. 工作細(xì)致耐心，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任心。