1. 清潔衛(wèi)生:負(fù)責(zé)客房的日常清潔工作,確保房間內(nèi)的衛(wèi)生達(dá)到
酒店的標(biāo)準(zhǔn)。
2. 物品補(bǔ)充:檢查并補(bǔ)充客房內(nèi)的各類物品,確??腿耸褂梅奖?。
3. 設(shè)施檢查:對客房內(nèi)的電器、家具、衛(wèi)生設(shè)施等進(jìn)行日常檢查,確保其完好無損并處于正常工作狀態(tài)。
4. 客戶服務(wù):積極響應(yīng)客人的需求,提供熱情、周到的服務(wù)。解答客人關(guān)于
酒店設(shè)施、周邊環(huán)境等問題,盡力滿足客人的合理要求。
5. 安全檢查:在整理房間時,注意檢查房間的安全情況,如門窗是否完好、消防設(shè)施是否齊全等,確保客人的人身和財產(chǎn)安全。
6. 記錄報告:做好每日工作記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題和需要改進(jìn)的地方進(jìn)行詳細(xì)記錄,并及時向上級匯報。
上班時間8:00-5:30,包括休息時間,月休4天