?一、崗位職責(zé)?
?1、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)?
1.1通過(guò)b2b平臺(tái)(如阿里巴巴國(guó)際站)、社交媒體(領(lǐng)英、fa
cebook)、展會(huì)等渠道開(kāi)拓
海外市場(chǎng),挖掘新客戶(hù)并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
1.2維護(hù)老客戶(hù)需求,處理詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)談判及售后服務(wù),確??蛻?hù)滿(mǎn)意度。
2、?訂單全流程管理?
2.1跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)工廠(chǎng)排期、質(zhì)量控制及
物流安排,確保按時(shí)交付。
2.2制作并審核外貿(mào)單證(合同、發(fā)票、裝箱單等),跟進(jìn)尾款回收及出運(yùn)事宜。
?3、平臺(tái)與市場(chǎng)
運(yùn)營(yíng)?
3.1負(fù)責(zé)國(guó)際站店鋪
運(yùn)營(yíng),優(yōu)化
產(chǎn)品信息、提升曝光率,通過(guò)
seo和
數(shù)據(jù)分析提高轉(zhuǎn)化率?。
3.2搜集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品信息,制定針對(duì)性
銷(xiāo)售策略,定期匯報(bào)市場(chǎng)趨勢(shì)。
?4、跨部門(mén)協(xié)作與溝通?
4.1協(xié)調(diào)生產(chǎn)、
采購(gòu)、
物流等部門(mén),確保訂單順利執(zhí)行,處理突發(fā)問(wèn)題。
4.2參與展會(huì)籌備、客戶(hù)接待及商務(wù)談判,維護(hù)企業(yè)形象?。
?二、任職要求?
?1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)?,熟悉外貿(mào)全流程(詢(xún)盤(pán)跟進(jìn)、合同簽訂、報(bào)關(guān)退稅等)?。
2、英語(yǔ)
cet-6以上,可流利書(shū)寫(xiě)商務(wù)郵件及合同,口語(yǔ)溝通無(wú)障礙?,熟練使用offi
ce辦公軟件、erp系統(tǒng)及b2b平臺(tái)后臺(tái)操作。
?3、具備市場(chǎng)敏感度,能快速響應(yīng)客戶(hù)需求并制定合理報(bào)價(jià)方案,執(zhí)行力強(qiáng),擅長(zhǎng)時(shí)間管理,能同時(shí)處理多任務(wù)并保證效率?。
4、接受短期海外出差及展會(huì)支援?。