崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)日常
運(yùn)營管理,包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與檢修。
2. 協(xié)調(diào)業(yè)主與
物業(yè)管理之間的溝通,處理各類投訴和建議,提升服務(wù)質(zhì)量。
3. 制定并執(zhí)行物業(yè)服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度,確保各項工作規(guī)范有序進(jìn)行。
4. 監(jiān)督
物業(yè)管理團(tuán)隊的工作效率與工作質(zhì)量,定期組織內(nèi)部
培訓(xùn)和考核。
5. 參與制定
物業(yè)管理年度計劃,評估
運(yùn)營效果并提出改進(jìn)方案。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有
物業(yè)管理或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 熟悉
物業(yè)管理流程及相關(guān)法律法規(guī),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力。
3. 擁有良好的服務(wù)意識和責(zé)任心,能夠應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理問題。
4. 具備一定的團(tuán)隊管理能力和目標(biāo)導(dǎo)向意識,能夠推動團(tuán)隊業(yè)績提升。
5. 有一定的公文寫作能力,能獨(dú)立撰寫報告及工作總結(jié)。
6.持有三級
物業(yè)管理師證書。