崗位職責:
1. 負責顧客點餐、上菜及結賬服務,確保服務流程順暢高效,提升顧客滿意度
2. 保持餐廳環(huán)境整潔有序,按照標準化要求進行清潔和整理工作,營造舒適的就餐氛圍
3. 主動與顧客溝通,了解其需求并提供個性化的服務建議,優(yōu)化整體就餐體驗
4. 協(xié)助處理各類突發(fā)情況,如顧客投訴或設備故障等問題,維護餐廳正常
運營秩序
5. 配合團隊完成各類促銷活動及店長安排的
其他工作任務,支持門店整體
運營目標
任職要求:
1. 普通高中及以上學歷,有
餐飲服務相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠以熱情的態(tài)度對待每一位顧客
3. 工作認真負責,具備較強的責任心和團隊協(xié)作精神,能夠適應高強度工作節(jié)奏
4. 能夠適應輪班制度,具備良好的體力和耐力,應對繁忙的工作環(huán)境
5. 熟悉餐廳基本服務流程,具備基礎的計算機操作能力,能夠使用點餐系統(tǒng)及
其他辦公軟件